Возврат

Правила возврата товара
100% возврат денег, если товар не подошел
1. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав
потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек.
2.  Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной
почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
3. Возврат и обмен товара в Нижнем Новгороде осуществляется курьером (выезд курьера — 350 р.).
4. Возврат товара для жителей других городов России осуществляется путем отправки товара
Почтой России по адресу: 603024, г. Нижний Новгород, ул. Краснозвездная, 25, ИП Миронова С.З.
5. При возврате бракованного товара денежные средства возвращаются только после получения
товара магазином и внутренней экспертизы. При возврате товара по личной
причине, транспортные расходы по возврату не компенсируются.
6. Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера по тел.
+7 999 137 09 98
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу Sum04ki@yandex.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу Sum04ki@yandex.ru. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и
рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.